Condizioni generali di vendita

Informazioni generali

Maaho ApS · Østbanegade 3, 2. tv., 2100 København Ø · n. CVR DK39094002 · hello@maaho.com

Validità

Quando acquisti tramite il sito di Maaho ApS, il contratto tra te (almeno 18 anni) e Maaho ApS è giuridicamente vincolante. Le condizioni si applicano dove non siano stati presi altri accordi scritti. Una volta completato l'ordine, inviamo una conferma d'ordine all'indirizzo e-mail indicato. È tua responsabilità inserire un indirizzo e-mail corretto e controllare che la conferma d'ordine non contenga errori. Quando il tessuto è stato tagliato, la produzione è iniziata e l'ordine non può più essere modificato.

Ordine

Le immagini dei prodotti possono variare leggermente nel colore a seconda dello schermo. La resa del colore è indicativa – ordina campioni di tessuto gratuiti se il colore deve essere preciso.

Prezzi

I prezzi sul sito sono comprensivi del 25% di IVA danese. L'importo totale è indicato nel carrello e non vengono applicati altri costi.

Pagamento

Puoi pagare con carta e, per aziende e strutture pubbliche, con fattura o EAN. Le modalità di pagamento sono indicate alla cassa. I dati della carta vengono trasmessi in forma crittografata e gestiti dal fornitore di servizi di pagamento; maaho non li vede.

Diritto di recesso

Secondo la legge danese sui contratti dei consumatori il diritto di recesso è di 14 giorni. Poiché i nostri prodotti sono realizzati secondo le tue misure, il diritto di recesso decade quando la lavorazione su misura viene avviata. Approvando l'acquisto e accettando queste condizioni, accetti allo stesso tempo che la lavorazione possa iniziare e che il diritto di recesso decada di conseguenza.

Se cambi idea sull'acquisto, contattaci il prima possibile: se riusciamo a fermare l'ordine, annulliamo l'acquisto.

Per gli articoli standard non realizzati su misura vale un diritto di reso di 30 giorni dal giorno in cui ricevi la merce. La merce deve essere restituita nell'imballaggio originale e in condizioni inalterate, e le spese di reso sono a tuo carico.

Modulo di recesso tipo

(Da compilare e restituire solo se si esercita il diritto di recesso)
A: Maaho ApS, Østbanegade 3, 2. tv., 2100 København Ø
Con la presente comunico di voler esercitare il diritto di recesso in relazione al mio contratto di acquisto dei seguenti prodotti:
Numero d'ordine:
Ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore:
Data:

Consegna

Quando effettui un ordine, ricevi un'indicazione del tempo di consegna previsto. La data di consegna è una stima. Quando l'ordine è stato consegnato al corriere, ricevi automaticamente un'e-mail con un numero di tracciamento. Il costo di spedizione è indicato nel carrello, prima di completare l'ordine. Vedi produzione e consegna.

Produzione espressa

In alcuni casi offriamo la produzione espressa. Se la scegli, garantiamo che il tuo ordine venga prodotto e spedito entro 4 giorni lavorativi, incluso il giorno in cui effettui l'ordine.

Tolleranze

Tovaglie, tovaglioli e runner da tavola: Tovaglie e runner da tavola possono variare fino al 2% in larghezza e lunghezza, i tovaglioli fino all'1%. Poiché si tiene conto del restringimento in lavaggio, le misure corrispondono a quella ordinata solo dopo tre lavaggi.

Cuscini e schiuma: I cuscini possono variare di più o meno 1% sulle misure ordinate oltre 100 cm e di più o meno 2% sotto i 100 cm. La misura viene presa al centro del cuscino. La schiuma per cuscini di lunghezza superiore a 200 cm è composta da più pezzi; per lunghezze superiori a 200 cm consigliamo l'imbottitura.

Teli frangivista per balcone: Possono variare fino all'1% in larghezza e altezza.

Cuscini decorativi: Le misure di altezza e larghezza si riferiscono alla fodera senza imbottitura.

Diritto di reclamo

È tua responsabilità inserire le misure corrette al momento dell'ordine. Se le misure o l'esecuzione non corrispondono al tuo ordine, è nostra responsabilità consegnare un prodotto conforme a quello che hai ordinato. Secondo la legge danese sulla compravendita hai 2 anni di diritto di reclamo su tutti i prodotti. Vedi come fare un reclamo.

Dati personali

Per poter concludere l'acquisto con te abbiamo bisogno di nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. I dati vengono registrati presso Maaho ApS e conservati per cinque anni, dopodiché vengono cancellati. Il titolare del trattamento è Maaho ApS, con Morten Mark come referente. Hai sempre diritto di accesso e di opporti alla registrazione – scrivi a hello@maaho.com. Vedi anche informativa su cookie e privacy.

Controversie

Se sei un consumatore e non sei d'accordo con noi su un acquisto, puoi presentare reclamo al Mæglingsteamet for Forbrugerklager e al Forbrugerklagenævnet (mediazione e commissione danesi per i reclami dei consumatori) tramite Nævnenes Hus: naevneneshus.dk. Scrivici pure prima a hello@maaho.com – la maggior parte dei casi li risolviamo direttamente.

Forza maggiore

In caso di guerra, catastrofi naturali, conflitti sindacali, interventi delle autorità, mancate forniture da parte dei subfornitori o eventi simili al di fuori del controllo di maaho, che non potevamo ragionevolmente prevedere, maaho non può essere ritenuta responsabile di ritardi o di mancato adempimento.